Política de mascotas

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¿Cómo viajar con mascotas?

En temporada de vacaciones, muchos de nuestros pasajeros quieren viajar con su mascota. Así que la planeación de tu viaje tiene un componente aicional que se debe tener en cuenta para viajar en nuestros vehículos. Por esta razón es necesario que si vas a incluir a tu mascota en el viaje, sigas algunas recomendaciones importantes.

Políticas de Flota La Macarena S.A.

Para el viaje con tu mascota

1.La empresa podrá transportar perros y gatos de razas pequeñas o medianas, siempre y cuando, no se ponga en riesgo la seguridad de los pasajeros, ni se afecte la tranquilidad y comodidad.

2. Bajo ningún punto de vista se pueden transportar animales en vía de extinción, silvestres, salvajes, protegidos por legislación colombiana, ni caninos correspondientes a las razas determinadas por la ley como peligrosos.

3. Cuando la empresa acepte transportar perros y gatos de razas pequeñas o medianas, exigirá como condición no negociable, que viajen dentro de un guacal especializado para mascotas, que no supere el tamaño del asiento de una silla, ni afecte la visibilidad y comodidad de los demás pasajeros, en longitud sugerida no superior a 35 cm de alto.

4. El guacal ocupará un puesto al lado de su propietario, quien deberá pagar el costo de un pasaje para el espacio ocupado por el guacal a precio normal. Queda prohibido transportar guacales en el pasillo. (No se aceptan animales en cajas de cartón, canecas, costales o cualquier otro medio diferente al guacal).

5. El servicio solo aplica para mascotas con un peso máximo de 20 kilos (44 libras).

6. Sólo podrá ser transportado un (1) animal doméstico por pasajero.

7. Los animales transportados en los guacales, deberán llevar puesto un pañal y bozal. El uso de bozal es obligatorio en todos los casos, salvo en aquellas situaciones en la que sea evidente que las condiciones del animal impidan su uso.

8. Se rechazarán todos los animales que, por sus condiciones particulares, tales como mal olor, estado sanitario, higiene o comportamiento violento, entre otras, pudieran resultar molestos para el resto de pasajeros.

9. El pasajero a cargo de la mascota, será responsable de las precauciones y medidas necesarias para la conservación de las condiciones mínimas de higiene y sanidad por parte de la mascota.

10. Si antes de iniciar el viaje algún pasajero dentro del vehículo objeta viajar en dicho vehículo por la presencia de la mascota, la empresa podrá abstenerse de transportar la mascota en ese bus, y procederá a devolver el dinero de los dos boletos de viaje al dueño de la mascota, o podrá transportarlo en un viaje posterior, si hay disponibilidad y si cumple las condiciones de seguridad tranquilidad y comodidad.

 

Cada compañía de Transporte Intermunicipal de Pasajeros, tiene sus propias políticas para el traslado de tu mascota. Es importante que los pasajeros recuerden consultar estas al momento de viajar y la documentación específica requerida para su transporte.

¿Qué debes llevar para tu mascota en cualquier viaje?

 

1. Medicamentos: Tratamientos o medicamentos que tu mascota pueda estar usando.
2. Plato de comida: Lleva platos resistentes y ojalá plegables para que ocupen menos espacio.
3. Una foto: En caso de que se pierda.
4. Bolsas: Por prevención.
5. Juguetes: Para distraerlo durante el viaje.
6. Placa: Con los datos personales de sus dueños y el nombre de tu mascota.


“Por ningún motivo se podrán transportar animales dentro de las bodegas de los vehículos.”


 

Los propietarios de los animales deben portar y presentar certificado de vacunación vigente,
el cual debe ser presentado en taquilla antes de adquirir el tiquete. En caso que no se tenga
el certificado no se podrá transportar el animal.

En temporadas altas, la empresa se reserva el derecho de transportar animales.